Camilla Hidráulica Modelo HESTIA XC-627 X

Realiza tu pago de forma rápida y segura.
Por medio de:

• Mercado Pago check-out
• Paypal
• Transferencia bancaria
• Deposito bancario

Envios inmediatos:
Tu producto se enviará dentro de las próximas 48 hrs hábiles por medio de paqueterías aliadas de confianza como Paquetexpress, Estafeta, FedEx o DHL.

IMPORTANTE
En zonas extendidas (pueblos, rancherías o códigos postales sin cobertura de envío) donde no se pueda enviar, se reembolsará el pago de la compra.
Los envío de camillas se realizan por paquete exprés por medio de tarimas. Las condiciones de entrega es por parte de paquetería.

En ocasiones y dependiendo de las circunstancia, por políticas de paquetería, no realizan maniobras de entrega en segundos pisos en adelante o en zonas con riesgo de asiente (pasillos, elevadores, escaleras, tránsito de gente).
Si desea más información a detalle favor de enviarnos un mensaje.

Preventas:
Tu producto llegará a nuestra bodega en el tiempo estipulado en la publicación (la fecha puede cambiar sin previo aviso por razones ajenas a Salon Sale), una vez que el producto se encuentre en nuestra bodega se enviará dentro de las próximas 48 hrs. hábiles

Si requieres de factura por tu compra, contáctanos dentro del mes de la realización de tu pedido.

contabilidadven-on@outlook.com

En el correo haznos saber tu nombre y numero de pedido además de los siguientes requisitos para poder realiza tu factura de forma exitosa.:

* Constancia fiscal actualizada a no más de 3 meses.

* Correo electrónico

*Forma de pago

*Uso de CDFI
La factura se le hará llegar por medio del correo proporcionado dentro del mes de su compra.

Tu equipo está en las manos correctas.
Brindamos soporte técnico especializado los 365 días del año, vía WhatsApp, llamada telefónica, video llamada, o cualquiera de nuestras redes sociales.

Haz de tu inversión una inversión mucho más duradera.

En Salon Sale contamos con todas las refacciones y componentes para que tu equipo se renueve constantemente y nunca quede obsoleto.

Desde cambios de color hasta componentes electrónicos.

1.- ¿Qué garantía tengo de que mi producto si llegue? 

Nuestros paquetes se envían por medio de las mejores paqueterías del país. 

• Estefeta
• DHL
• Paquetexpress
• FedEx

Los paquetes viajan asegurados y protegidos.

 
2.- ¿Qué formas de pago aceptan? 

Aceptamos pagos por medio de tarjeta de crédito, debito, depósito bancario, transferencia, PayPal y Mercado Pago. Todos nuestros medios de pago son 100% seguros y por instituciones seguras y reconocidas como Banorte y Banamex.  
 
3.- ¿Sus productos tienen garantía? 
Si, absolutamente todas nuestras camillas, accesorios, bancos y demás cuentan con una garantía para proteger sus productos desde que salen de nuestra bodega hasta que llegan a sus domicilios, incluso hasta después. 

Contamos con todo tipo de refacciones para asegurar una larga vida a su equipo Salon Sale. 

4.- ¿En cuantos días se envía mi producto y en cuantos días lo recibo?  

Todos nuestros productos disponibles están listos para enviarse máximo 24 horas después de su compra (excepto cuando se requieren adaptaciones especiales), los productos en preventa se envían 24 horas después de la fecha marcada de llegada en cada publicación. 

El tiempo de recepción en su domicilio varía de 2 a 5 días hábiles, puede variar por días festivos, inhábiles o temporadas altas de envío como fin de año. 

5.- ¿Puedo hacer adaptaciones especiales en mi camilla?  

Para adaptaciones especiales es necesario conocer antes las especificaciones, se evaluará y se determinará si es posible o no en el modelo de su interés. Estas consultas se llevan a cabo a través de WhatsApp. 

6.- ¿Puedo probar sus camillas antes de realizar mi compra? 

Si, contamos con nuestra sala de exhibición en Av. Álvaro Obregón #1093, Nogales, Sonora CP 84000. Llámanos y agenda tu consulta sin ningún costo, de lunes a viernes.  


SOBRE NUESTROS MODELOS

P: ¿Necesitan mantenimiento?
   R: No es necesario, ya que nuestros motores son eléctricos sellados, eso significa que no entra polvo que los dañe durando muchos años (No son motores neumáticos).

P: ¿Se necesita personal calificado para reparar las camillas?
    R: No; los motores eléctricos sellados, control de mano y pedal así como la caja de mando (PSU) son de fácil instalación. Todo es ensamblado, no hay forma de cometer un error.
Cada conector es diferente, impidiendo conectar nada que no sea de su lugar.

P: ¿Que tipo de persona podría ayudarme a cambiar una pieza?
    R: Solo es necesario saber utilizar una llave mecánica para hacer el cambio de un motor, control o pedal, así como kit de cojines o cualquier accesorio de nuestras camillas. 
No te preocupes, en caso de requerir ayuda para un problema mayor, contamos con soporte técnico especializado.

P: ¿Cuáles son los tiempos de envío?
    R: Una vez confirmado su pedido se envía en máximo 24 horas hábiles, los tiempos de entrega por paquetería van de 2 a 5 días hábiles.

Todas nuestras camillas, accesorios, bancos y demás cuentan con una garantía para proteger sus productos desde que salen de nuestra bodega hasta que llegan a sus domicilios, incluso hasta después.

Política de Garantías y devoluciones

MUY IMPORTANTE NOTIFICAR EL DAÑO O ERROR DENTRO DE LOS PRIMEROS 5 DÍAS DESPUÉS DE RECIBIR SU PRODUCTO.

Toda solicitud de cambio o devolución deberá realizarse por medio del numero telefónico 631 117 1341, para iniciar el proceso se requerirá explicación y evidencia de fotográfica del problema suscitado.

Salón Sale se reserva el derecho de autorizar o negar cambios o devoluciones teniendo en cuenta las normas siguientes:

Garantía por componentes electrónicos:

Todos los componentes electrónicos de nuestros modelos siendo:

• Motores de elevación
• Motores de piernas
• Motores de respaldo
• Motores de inclinación
• Cables de corriente
•  Luces
• Sistema de calefacción 

Estos cuentan con una garantía hasta por 1 año, será necesario hacer la devolución de la pieza dañada para realizar el envío de la nueva pieza.

Cambios de componentes no eléctricos o producto completo:

• Cuando el artículo sufre daños en el envío
• Cuando el artículo contiene daños (esto excluye productos dañados que se encuentren en remate)
• Cuando el artículo contenga errores de fábrica (este apartado queda a disposición de la tienda Salon sale el determinar si el error es acreedor de la devolución)

Ejemplos de errores de fábrica aceptados:

• Mal acomodo de partes
• Daños en el vinil 
• Rasguños en piezas
• Partes faltantes
• Fallos en el funcionamiento 

Devoluciones:

• Cuando el artículo se ha quedado sin stock
• Cuando el artículo sufre de daños en el envío y no se cuenta con stock para cambiarlo
• Cuando el artículo contenga errores de fábrica y no se cuenta con stock para cambiarlo
• Cuando no se ha recibido el comprobante de pago después de confirmar su compra

PASOS A SEGUIR:

1. Mándanos un mensaje por WhatsApp o llamada al 631 117 1341
   Este mensaje deberá contener tu número de pedido donde llegó el producto dañando.
   El mensaje deberá incluir los siguientes puntos:
   - Tu número de pedido.
   - Una explicación con el mayor detalle del error o daño que presenta tu producto.
   - Al menos 2 imágenes donde se pueda apreciar bien el error o daño.
   
   
2. Evaluaremos el detalle que nos informas, para saber si es elegible a cambio o sería directamente devolución del producto y del monto.
   
   
3. Responderemos tu correo con los pasos a proceder para el cambio o devolución en un tiempo máximo de 7 dìas.
   
   

Los daños y errores serán evaluación para saber si cumplen con los parámetros, así se determinará si aplica o no para cambio o devolución.